الأسئلة الشائعة

يحترق الفحم التقليدي بدرجات حرارة مرتفعة وغير منتظمة، فيُتلف رقائق العود الطبيعية ويُطلق دخانًا كثيفًا وجمرًا متطايرًا ومواد ضارة. أما وحدة ™SoftBurn الحرارية الحاصلة على براءة اختراع، فتعتمد على حرارة إلكترونية دقيقة تُبخّر الراتنجات الطبيعية تدريجيًا، لتُطلق عبيرًا غنيًا نقيًا دون احتراق ودون أي خطر للهب المكشوف.

لا. فكل خزانة مزوّدة بطبقة داخلية من ™StainShield مع نظام ™VortexFlow للتوزيع الهوائي الدقيق. ترتبط الزيوت المتبخّرة بألياف القماش على المستوى الجزيئي دون أن تتكثف إلى قطرات، فتبقى الكنادير البيضاء والعبايات الحريرية والبشوت المطرزة بخيوط الذهب نظيفة تمامًا.

لأن نظام الانتشار الحراري لدينا يُنتج بخارًا عطريًا نقيًا وليس دخانًا ناتجًا عن احتراق الكربون، فإنه لا يُفعّل أجهزة إنذار الدخان المنزلية ولا حساسات مجاري التكييف المركزي عند تشغيله والأبواب مغلقة.

تُصنع كل خزانة من مجموعة بركات هوم المميزة يدويًا في مشغل النجارة الخاص بنا. وبالنسبة للمجموعات المخصصة والمصنوعة حسب الطلب، تستغرق مراحل التصنيع والتجميع الحِرفي والشحن المتخصص ما يصل إلى 3 أشهر تقريبًا، ما لم يُذكر خلاف ذلك في عرض السعر أو تأكيد الطلب.

نعم. يتعاون مشغلنا عن قرب مع عملائنا ومهندسي التصميم الداخلي، إذ يمكن تخصيص مقاسات الخزانة، والقشور الخشبية النادرة، والحواف المعدنية المصقولة (بالذهبي أو التيتانيوم أو البرونز الأسود)، والألواح الجلدية الداخلية، لتنسجم تمامًا مع طابع منزلك.

نختار أجود أنواع الأخشاب المعمارية، والزجاج المقسّى عالي الشفافية، ووصلات دقيقة مطلية بالذهب. وتشمل منتجات بركات هوم المؤهلة ضمانًا محدودًا لمدة عام واحد يغطي عيوب التصنيع والمكونات الميكانيكية المؤكدة ضمن الاستخدام المنزلي المعتاد.

لا نشحن قطعًا للتجميع الذاتي. تصلك خزانتك مُجمّعة بالكامل، ويتولى فريق التركيب المتخصص لدينا توصيلها في دبي وأبوظبي والإمارات الشمالية. يضع فنيونا الخزانة في المكان الذي تختاره، ويوصلون الكهرباء، ويفحصون عوازل الأبواب، ويجرون أول معايرة للعطر.

نعم. ننسّق شحنًا خاصًا وتركيبًا متخصصًا لعملائنا في المملكة العربية السعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان. تُعبّأ شحنات دول الخليج في صناديق مخصصة، ويشرف عليها منسق الخدمات اللوجستية الدولية لدينا.

جميع الوحدات مُعايرة مسبقًا لتتوافق مع البنية الكهربائية القياسية في دول الخليج (من 220 إلى 240 فولت). وتعمل الإضاءة المحيطية، وأزرار التحكم التفاعلية ™CrystalTouch، ووحدات الانتشار الحراري جميعها عبر كابل خلفي واحد مخفي يُوصل بسهولة بمقبس جداري عادي.